velzevul (dubva1) wrote,
velzevul
dubva1

Categories:

«В Контакте»: корпорация отличников


«В Контакте»: компания отличников

комменты (90)


версия для печати


В центре Питера каждый дом – монумент. Потому с Владиславом, управляющим пресс-службы социальной сети «В Контакте», мы договариваемся о встрече конкретно под монументом. Встречаемся, перебегаем на другую сторону Невского проспекта, метров через 30 заходим в подъезд (точнее, парадную) бизнес-центра,здороваемся с охраной, ждем лифта, поднимаемся в кабинет.


Влад ведает о том, как намедни поздно вечерком возвратился из Москвы, где провел неделю, бегая с одной конференции на другую. Работа кабинета «В Контакте» начинается около пополудни и длится до закрытия метро. Павел Дуров, который согласился ответить на мои вопросы, приедет поближе к вечеру, потому что деньком у него дела.


Машина времени


В один из солнечных вешних вечеров два с половиной года вспять мы посиживали в редакции «Вебпланеты» на Новеньком Арбате и спорили о том, существует ли в природе такое явление, как Павел Дуров. Редакция поделилась на две части: одни гласили, что существует, другие обосновывали, что это мистификация, виртуальная личность, спрятавшаяся под кепкой на аватаре. Потаенна, окутавшая создателей 1-го из самых влиятельных и быстрорастущих ресурсов Руинтернета, казалась очень симпатичной.


Администрация «В Контакте» не общалась с прессой, не давала никаких комментариев, не светилась на профильных конференциях. Противоречащие друг дружке отрывочные факты в «Википедии» и рассказы обитателей Санкт-Петербурга о том, что «мой брат знаком с одним парнем, тот говорил, что знает другого парня, который обучался с Дуровым на одном потоке» ничего не проясняли, а напротив – добавляли таинственности.


А в это время в одной из квартир на Невском проспекте несколько человек посиживали и работали над тем, чтоб миллионы (позже – 10-ки миллионов) юзеров могли переписываться со своими друзьями, отрисовывать граффити на стенках, увеличивать друг дружке рейтинг и комментировать фото. Все началось летом 2006 года: Павел Дуров тогда занимался проектом, выросшим из форума студентов СПбГУ. Западный бум соц сетей докатился до Рф, и Дуров, идя в ногу с прогрессом, прикручивал к собственному детине социальные функции: возможность дружить, фото, анкеты с реальными именами, поиск, группы и т. д. . Стало понятно, что эволюция не сделает из лошадки автомобиля, и что для предстоящего развития функционал нужно не добавлять, а урезать. А лучше – начать с незапятнанного листа. Работа закипела.


В некий момент на глаза попалась южноамериканская соц сеть для студентов элитных вузов, тогда – закрытая (Facebook открыл регистрацию для всех обитателей планетки Земля старше 13 лет 26 сентября 2006 года). Сейчас два ресурса повсевременно ассоциируют, обвиняя русский в лишней похожести на южноамериканский.


Почему похожи? С одной стороны, гласит Дуров, «В Контакте» с самого начала стремился делать что-то новое. С другой, есть базисные вещи. Фото должна быть слева, а информация о юзере – справа, друзья – обоюдными, голубий и белоснежный – нейтральные цвета (ну не в красноватый же социальную сеть раскрашивать?). Обычных истин не избежать, даже если схожее уже реализовано у соперников.


На данный момент ресурсы развиваются параллельно: что-то первым вводит Facebook (к примеру, кнопки «нравится» и real-time оповещения, чат), что-то – «В Контакте (виртуальная валюта, расширенный поиск по людям, рублевые счета). Дуров убежден, что, потому что отправные точки у проектов однообразные, в итоге и там, и там будет всё.


«Нас путать не нужно, мы из Ленинграда»


Первыми юзерами «В Контакте» осенью 2006 года стали студенты элитных вузов Петербурга. Павел Дуров вспоминает об этом времени с ностальгией: можно было опубликовать новость в блоге, а позже читать комменты, все как один написанные на грамотном российском языке с верно расставленными знаками препинания. Не было сленга, непреличных выражений, мусора. Все же, с самого начала создатели проекта боялись остаться локальным ресурсом, рассчитывали на федеральные масштабы, проводили акции в столичных университетах, чтоб закрепиться в обеих столицах.


Уже в 2007 году стало понятно, что количество гостей из Москвы побило культурную столицу, но веб-сайт в протяжении долгого времени продолжали считать питерским проектом. «В Контакте» не возражали: тут гордятся своим происхождением, считают это конкурентноспособным преимуществом и неплохой возможностью абстрагироваться от мейнстрима, который существует в Москве, быть другими.


Вобщем, затянувшийся игнор журналистов и полное отсутствие общественной жизни создателей «В Контакте» – совсем не часть программки «Be Different», предпосылки такового поведения крылись в другом. Во-1-х, над поддержкой социальной сети прямо до весны этого года работало около 5 человек (плюс «внештатные» разработчики, плюс юристы, плюс бухгалтеры). Кабинет размещался, как уже упоминалось, в квартире, и времени на общение с прессой и посещение конференций просто не было.


Во-2-х, создатели веб-сайта не желали завлекать излишнего внимания к своим личностям - а желали расслабленно передвигаться по городку и ездить в метро, не растрачивая, опять-таки, времени на общение с обожателями и критиками. Нельзя не отметить, что конкретно это нежелание «светиться» в конечном итоге обернулось недоверием, появлением 10-ов легенд и легенд. А в метро Павел Дуров (который предпочитает подземку автомобилям) и его коллеги расслабленно передвигаются и сейчас.


Выход в свет


Настал денек, когда комфортная берлога на Невском начала нажимать в плечах. Аудитория и посещаемость выросли до потолка, от планов на будущее трещали стенки, успевать воплотить в жизнь все загаданое не выходило. Разработчики запускали 5 проектов, а коллеги из Соединенных Штатов, обладавшие наименьшей производительностью труда, но большенными ресурсами – 10. Стало разумеется, что такими темпами стать катализатором прогресса не получится, и необходимо или исчезать, или изменяться. 2-ой вариант показался более привлекательным.


С возникновением «нормального офиса» компания получила возможность взять на работу всех тех, кого издавна желала взять. За полгода «В Контакте» выпустила 10-ки инноваций (в том числе, вызвавших разноплановую реакцию аудитории) – многие связывают это с приметным ростом популярности в Рф Facebook - дескать, "запахло жареным". Не считая того, закрытая для публики команда наконец решила выстраивать дела с наружным миром, при этом не обезличенными пресс-релизами, потому что в абстракции люди не веруют, а при помощи живого человека.


Работавших в компании людей загружать этим нелегким делом не хотелось: разработчик должен быть малость «асоциальным» и изолированным от наружного шума, чтоб держать голову в чистоте и проявлять себя в творчестве. По советы журналистки «Делового Петербурга» Эльнары Петровой на должность «живого человека» и пресс-секретаря взяли журналиста такого же издания Владислава Цыплухина. Человек из медийной тусовки, он работает порталом меж 2-мя мирами: популяции разъясняет, что «мы не злые», а до служащих «В Контакте» доносит позицию прессы и общества.


«Когда я с кем-то общаюсь, стараюсь выделить, что не принимаю никаких решений, не пишу код, и слава должна доставаться тем, кто работает над проектом. Но говорю и пишу от собственного имени, отлично осознавая, что могу допустить ошибку. Чтоб мою ошибку, если она случится, не записали на счет всей команды. А меня можно будет просто уволить либо заменить», - ведает Влад.


«Атмосфера стартапа»


В основном кабинете «В Контакте» работает около 25 разработчиков, средний возраст служащих – 23-24 года. Их старательно ограждают от общения с менеджерами, которые посиживают в другом кабинете (единственные «не технари», которых пустили в святая святых – Владислав и его сотрудник Татьяна Плуталова). По воззрению Дурова, у разработчиков и менеджеров различные системы ценностей, менеджеры и финансисты – люди классической парадигмы, еще больше, чем программеры, подверженные механизмам общества употребления. «Традиционная парадигма» менеджеров – это, естественно, не криминал. Но если люди из 1-го мира начнут оказывать влияние на людей из другого, разработчики – отвлекаться от дел, а менеджеры – предлагать свои варианты дизайна, ничего неплохого из этого не выйдет. Для продуктивной работы нужна изолированность и сохранение атмосферы стартапа.


Что приходит в голову, когда читаешь фразу «атмосфера стартапа»? Может быть, картина из американских кинофильмов: подвальное либо чердачное помещение с нагими стенками, исписанными не понятными обычным смертным знаками, груды пакетов из-под фастфуда, мятые пивные банки, забитые окурками пепельницы и красноглазые, не спавшие в течение последних пары недель люди в шлепанцах. Ничего подобного в кабинете «В Контакте» нет.


Просторное помещение, окна от пола до потолка, около 20 кабинетов и большой холл, 2 переговорных комнаты – большая и малая. Безупречная чистота, местами даже пустота.


В большой переговорке – позабытая головоломка: их любит разгадывать один из служащих, и Павел Дуров специально для него закупает их партиями на «Озоне».


На щите в одном из кабинетов – набросок странички юзера «В Контакте» с прикрепленной фото Катрин Денев.


Шлепанцы в наличии - часть на сотрудниках, часть расставлена по углам. Есть душевая кабина, комната отдыха.


На всю команду – всего три мака (3-ий появился в денек моего визита, совместно с новым разработчиком приложения для iPhone).


В штате считается флорист, и это не шуточка: женщина по имени Татьяна не просто поливает растения, а действует непонятными устройствами, измеряя кислотность земли в горшках и влажность.


Сотрудники «В Контакте» собираются в кабинете к 12 денька, работают до ночи, а то и остаются ночевать (у 1-го разработчика даже есть кровать). Нередко приходят на выходных: в субботу атмосфера еще более расслабленная, и от чувства, что пришел сам в собственный свободный денек, работа спорится. Сроки для реализации инноваций очень недлинные – в пн ты получаешь задание, и к пятнице должен представить сотрудникам итог. Обеды в близкорасположенных кафе и ресторанах (их несколько на выбор) оплачивает компания. В кабинете всегда есть апельсины в соковыжималке, вода, печенье и дыни.


Есть и ограничения. «В Контакте» не принято увеличивать глас и браниться с сотрудниками, использовать в речи сленг и мат. Павел Дуров категорически против потребления алкогольных напитков и курения, потому никаких рабочих перекуров по ходу рабочего денька нет, и быть не может, а на корпоративных праздничках сотрудники пьют соки. Эти правила впрямую касаются и карьерного роста: Влад Цыплухин признался, что его сходу предупредили - ни о каком повышении не пойдет и речи, пока он не бросит курить.


«Спортсменка, комсомолка, красавица»


Многих творческих людей таковой грозный утомившись может смутить – но смущающихся в «В Контакте» и не ожидают. Тут вообщем многих не ожидают: аспекты отбора служащих, по личному воззрению журналиста-разгильдяя, по-настоящему жесткие. Люди приходят по советам, им дается тестовое задание, испытательный срок. Бывало, что брали сразу 3-х людей, и двое через какое-то время покидали коллектив. По словам управляющего отдела разработки Андрея Рогозова (кстати, ему всего 22 года), в штат берут, обычно, только отличников – потому что если человек был двоечником в школе, то на работе он проявит себя не лучше.


Основоположники «В Контакте» - Павел Дуров и его брат - отличники, и все, кого принимают в свои ряды, тоже должны быть перфекционистами. «В Контакте» финансирует проведение чемпионатов по спортивному программированию, которые популярны в Рф, Штатах и Китае, отбирает самые светлые разумы, фаворитов олимпиад, краснодипломников. Принципно то, где человек обучался: элитных школ в Питере малость, не плохих вузов (вроде матмеха СПбГУ и Политеха) - тоже. Более принципиально, из неплохой ли человек семьи. И то, как он гласит – по словам Дурова, это видно сходу, даже если о человеке нет никаких данных.


Время от времени доходит до забавного: на входе в кабинет компании гостей встречает пустой ресепшн, так как офис-менеджера нет. Был, но недолго: взяли прекрасную даму с дипломом СПбГУ, но «не справилась», а разбавлять высочайший умственный уровень команды не хотелось. Не так давно появилась кандидатура: женщина с красноватым дипломом, средним баллом 5. 0, стипендиатка премии Потанина, управляющий профсоюзной организации факультета, КВНщица, вице-мисс и сисадмин. Такое количество наград и «орденов» на груди, казалось бы, не содействуют тому, чтоб идти работать секретарем – но есть так, как есть. Сотрудник тут – не только лишь действенный работник, приносящий максимум полезности за средства, которые ему платят. Он должен не тормозить процессы, делить интересы и рвения, быть членом команды. Команды, семьи, может быть, секты, компании. Компании не курящих и не ругающихся матом отличников и краснодипломников.


Но люди все равно желают работать «В Контакте», и так просто не уходят. Это, ведает Андрей Рогозов, естественно, не «работа мечты», как в Гугл и «Яндексе», так как «В Контакте» себя как работодателя не пиарит. Не считая того, в тот же Гугл приходят сходу навечно, а «В Контакте» таких гарантий нет: не вольешься в поток – уволят. Но условия для работы тут лучше, а заработной платы выше, чем в среднем по Питеру, потому люди приходят сами. А самое главное наслаждение для программистов заключается в степени ответственности и власти: любой из их отвечает в среднем за 1 миллион юзеров, раз в день посещающих «В Контакте». И это, по словам Дурова, незабвенное чувство. Наверное, это чувство ответственности круче, чем эффект от нелегальных алкоголя и никотина.


«Пока сердца для чести живы»


Ответственность – это к тому же трудности. «В Контакте» нехотя и через силу выкатывает конфигурации, которые могут вызвать фрустрацию в особенности ограниченных юзеров. Речь, в том числе, о недавнешних глобальных конфигурациях, оставивших юзеров без обычной и статичной «стены» - принудительном внедрении микроблогов. Но этот шаг, вызвавший волну протеста, был нужен: для того, чтоб перейти к новым парадигмам обмена информацией, необходимо привыкать к чему-то новенькому, без неудобств в короткосрочной перспективе неосуществим прогресс в длительной.


Дуров признается, что реформа была совершена очень резко, и сожалеет, что эта «псевдотрагедия» вообщем случилась. Все же, микроблоги – единственный метод отлично управляться с ролью проводника инфы и догнать западных соперников.


Появляется вопрос: если администрация социальной сети вправду осознает степень собственной ответственности, и задумывается о судьбах миллионов людей, и при всем этом всем составом отучилась в наилучших университетах страны, почему же до сего времени не изготовлено ничего масштабного в сфере образования населения? Не считая шуток, в сервисе «В Контакте» укрыты массивные ресурсы, и это подтвердит чуть ли не хоть какой неравнодушный к тому, чему его учат, студент. Студенты нередко выручают свои шкуры во время сессий обычным поиском по группам: сдаешь реферат по теме – найди фанатов этой темы, и они скажут для тебя все. Но кто-то умеет находить, а кто-то – нет, и им может понадобиться вытаскивание богатств из недр.


Министерство образования задумывается над масштабным федеральным проектом, в каком «В Контакте» будет применен как инструмент, при помощи которого можно достучаться до молодежи. Соц сеть сотрудничает с благотворительными фондами. Может быть, через некое время «В Контакте» появится система советов, которая поможет юзерам отыскивать подходящую им информацию по интересам, помогать социализироваться с единомышленниками, узнавать что-то новое и развиваться по тем фронтам, которые им вначале увлекательны. Но эти нововведения находятся только на стадии дискуссий – есть другие, издавна запланированные дела, которые необходимо воплотить.


А неувязка остается. Юзеры плохо пишут по-русски, не способны принимать даже те записи, которые пишутся в официальном блоге, в то время как развитых людей упрощение формулировок не удовлетворяет (в некий момент было принято решение не занижать уровень, держать планку и а другие «пусть подтягиваются»). Дурова, потомственного представителя «прослойки петербургской интеллигенции» и отпрыска доктора, волнует даже не уровень образования людей, а их системы ценностей: образованность, культура речи и начитанность обесценились, и это для него – дико.


С другой стороны, заниматься мессианством – неэффективно и сопоставимо с деятельностью телеканала «Культура», который вещает, но кто его глядит? Потому, если «В Контакте» получится придумать и воплотить что-то, что побудит людей обучаться, становиться лучше, самосовершенствоваться и поменять свои ценности – это будет наилучшей новостью лично для Павла Дурова за последние пару лет.


Приложение 1. Один денек корреспондента «Вебпланеты» в кабинете «В Контакте». 28. 10. 2010-29. 10. 2010.


08:45: Поезд прибывает на Столичный вокзал. В планах: помыться, испить кофе, позавтракать, дойти до места встречи.


12:00: Встреча под монументом.


13:00: Владислав показал мне кабинет. Сидим в его кабинете, потому что его не было неделю, в кабинет то и дело входят люди со словами «О, ты приехал!»


13. 30: Владислав продиктовал пароль к местному гостевому Wi-Fi и, в конце концов, на время запамятовал о моем существовании. Безпрерывно обновляет почту, страничку «В Контакте» и мессенджеры, что-то пишет, отвечает на звонки.


14:00: Мешаю работать сотруднике Владислава Татьяне, расспрашивая про благотворительные проекты «В Контакте». Пугаю её диктофоном.


14:45: Идем обедать в итальянский ресторан недалеко.


17:00: Начинаю волноваться, потому что «к вечеру» все поближе. Рисую чертиков в блокноте.


17:15: Туземцы, заметив, что я нервничаю, шутят: «Пора признаться. Его не существует!»


18:30: Владиславу приходит SMS от Павла о том, что нужно извиниться перед ожидающими, и встреча переносится еще часа на 2.


18:40: Идем пить кофе. Официанты на входе в кафе хотят «бодрого вечера».


19:50: В кабинет (мы уже возвратились) входит флорист Татьяна, возится с цветком «пахира», семейства баобабовых, родина – Центральная Америка, лучшая температура для жизни – 18-26 градусов.


20:05: В кабинет заглядывает директор по маркетингу «В Контакте» Миша Равдоникас, здоровается фразой «Добрый денек!». Местный денек, похоже, в разгаре.


20:25: В кабинет приезжает Павел Дуров.


20:30: Начинаем гласить.


22:10: Побеседовали.


22:20: Прощаемся. От всей души, но невежливо, сообщаю о том, что запоздала на поезд (по сути, это, естественно, меня не очень тревожит).


22:35: Выходим из кабинета, в каком движение с пришествием ночи не стихает, а, напротив, оживляется.


22:55: На Столичном вокзале, меняем билеты.


00:40: Сажусь в поезд.


02:26: Павел Дуров публикует в собственном блоге новость о «новых способностях стен» и возвращении ряда старенькых функций.


03:15: Не спится, сижу на полу в тамбуре. Вспоминаю, кто конкретно из редакторов «Вебпланеты» 2,5 года вспять громче всех произносил слово «мистификация» и обещал «съесть свои ботинки», если когда-нибудь «разубедится в собственном мнении». Малодушно радуюсь, что те же башмаки уже сносились и высланы на помойку.


Приложение 2. Картина для вербования внимания/для эффектной концовки
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments